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What is customer retention? - IBM
Customer retention is a key component of the overall customer journey. Organizations that succeed at customer retention will benefit by encouraging customer loyalty. Organizations that invest in customer experience management understand the importance of customer retention.
How to Build a Successful Customer Retention Strategy | IBM
Get the key steps for creating an effective customer retention strategy that will help retain customers and keep your business competitive.
什么是用户留存？| IBM
组织可以通过多种方式跟踪其用户留存举措的运行状况。以下五个关键指标可帮助组织提高用户留存率。 客户流失率 (CCR)： 指的是一段时间内客户流失的百分比。客户流失率较低的公司往往 CRR 也较高，因此 CCR 越接近 0% 越好。 客户生命周期价值 (CLV)： 指的是在客户整个购买生命周期中所获得的 ...
Cómo crear una estrategia de retención del cliente exitosa | IBM
Conozca los pasos clave para crear una estrategia eficaz de retención del cliente que le ayudará a retener a los clientes y a mantener la competitividad de su empresa.
Cos'è la customer retention? - IBM
La customer retention è la capacità di un'azienda di trasformare i nuovi clienti in acquirenti abituali, evitando che passino a un concorrente.
¿Qué es la retención de clientes? - IBM
La retención de clientes es la capacidad de una empresa para convertir a los clientes por primera vez en compradores habituales y evitar que se cambien a un competidor.
Apa itu retensi pelanggan? - IBM
Retensi pelanggan adalah kemampuan perusahaan untuk mengubah pelanggan pertama kali menjadi pembeli tetap dan mencegah mereka beralih ke pesaing.
Qu’est-ce que la rétention client - IBM
La rétention client est la capacité d’une entreprise à transformer les nouveaux clients en acheteurs réguliers et à éviter qu’ils ne passent à la concurrence.
O que é retenção de clientes? - IBM
A retenção de clientes é a habilidade de uma empresa de converter clientes que compram pela primeira vez em compradores recorrentes e evitar que eles migrem para um concorrente.
Was ist Kundenbindung? - IBM
Kundenbindung ist die Fähigkeit eines Unternehmens, Neukunden zu regelmäßigen Käufern zu machen und zu verhindern, dass sie zur Konkurrenz wechseln.
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